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中心工作人員服務(wù)規(guī)范

作者:江蘇省血液中心   來(lái)源:江蘇省血液中心    發(fā)布時(shí)間:2013-06-07 09:14   點(diǎn)擊率:3830    字體大小:【

    1 、以獻(xiàn)血者為中心,為獻(xiàn)血者提供安全、衛(wèi)生、便利、溫馨的獻(xiàn)血環(huán)境。
    2 、尊重獻(xiàn)血者的人格和權(quán)利,對(duì)待獻(xiàn)血者不分民族、性別、職業(yè)、地域,都一視同仁。
    3、 執(zhí)行保密制度,不泄露獻(xiàn)血者的信息和隱私。
    4、 禮貌用語(yǔ)、文明服務(wù)、舉止端莊、態(tài)度和藹、關(guān)心體貼獻(xiàn)血者。
    5、認(rèn)真接待獻(xiàn)血者的詢問(wèn)和投訴。
    6、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,保證獻(xiàn)血者安全,保證血液質(zhì)量。
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