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獻(xiàn)血報(bào)道 >
文章信息作者:周靜宇 來(lái)源:質(zhì)管科 發(fā)布時(shí)間:2013-02-20 13:38 點(diǎn)擊率:2210 字體大小:【大 中 小 】
2月19日,江蘇省血液中心召開(kāi)2012年度管理評(píng)審會(huì)議,對(duì)2012年中心質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)審。中心領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員、管理者代表、業(yè)務(wù)主管、各科室負(fù)責(zé)人及部分內(nèi)審員參加了本次會(huì)議。
會(huì)上,管理者代表及各科室負(fù)責(zé)人對(duì)2012年度中心內(nèi)、外部審核,相關(guān)行政管理部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)檢查情況,顧客反饋信息包括溝通、投訴、滿意程度測(cè)量結(jié)果等十個(gè)方面情況進(jìn)行了認(rèn)真的回顧、總結(jié)和分析。
唐榮才書(shū)記表示,中心質(zhì)量管理體系經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)行,管理成效良好,體系建設(shè)及文件控制已日趨完善,但我們還應(yīng)該在細(xì)節(jié)管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、不合格控制、嚴(yán)格考核等方面加大管理和執(zhí)行力度。魏鵬副主任指出,中心每位工作人員都應(yīng)發(fā)揚(yáng)主人翁精神,認(rèn)真執(zhí)行各個(gè)程序文件和操作規(guī)程。
孫俊主任在總結(jié)講話中指出,中心通過(guò)定期召開(kāi)質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議,開(kāi)展內(nèi)審、外審和管理評(píng)審,及時(shí)認(rèn)真地對(duì)國(guó)家頒布的規(guī)范、國(guó)標(biāo)進(jìn)行宣貫,各項(xiàng)工作特別是質(zhì)量管理工作有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。但我們還需不斷努力,充分發(fā)揮管理者和工作人員的主動(dòng)性、積極性,杜絕管理上的漏洞。2013年,中心各科室應(yīng)繼續(xù)強(qiáng)化管理,杜絕差錯(cuò);加強(qiáng)培訓(xùn),增強(qiáng)法律意識(shí);細(xì)化工作,確保體系文件有效;樹(shù)立大局觀念,提高解決問(wèn)題效率。中心要切實(shí)發(fā)揮省血液中心質(zhì)量管理方面在全省采供血機(jī)構(gòu)中應(yīng)有的引領(lǐng)作用,推動(dòng)全省采供血質(zhì)管工作再上新臺(tái)階。