作者:李一峰 來(lái)源:體采科 發(fā)布時(shí)間:2024-10-23 15:07 點(diǎn)擊率:185 字體大小:【大 中 小 】
2024年9月18日至21日,江蘇省血液中心體采科在昆山舉辦省級(jí)醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育項(xiàng)目《全媒體時(shí)代無(wú)償獻(xiàn)血全流程服務(wù)能力提升研討班》,體采科共9名工作人員參加培訓(xùn)。為促進(jìn)全科室人員學(xué)習(xí)本次研討班采供血系統(tǒng)同行的先進(jìn)舉措和經(jīng)驗(yàn),10月21 日,在科務(wù)會(huì)上舉行了一場(chǎng)意義非凡的學(xué)習(xí)心得分享盛會(huì)。
9名工作人員分成3個(gè)組精心準(zhǔn)備,分別從無(wú)償獻(xiàn)血宣傳招募、獻(xiàn)血服務(wù)能力提升以及質(zhì)量控制3個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié)和探討,為體采科全體護(hù)士呈上了關(guān)于全媒體時(shí)代無(wú)償獻(xiàn)血全流程服務(wù)能力提升研討班的精彩內(nèi)容。
無(wú)償獻(xiàn)血宣傳招募組深入淺出地分析了無(wú)償獻(xiàn)血新常態(tài)/新挑戰(zhàn)的原因,重點(diǎn)介紹了上海市血液中心的精準(zhǔn)招募、南通市中心血站的“熱血通”平臺(tái)以及蘇州市中心血站昆山分站的“鹿”見(jiàn)ABO品牌等好的做法,并結(jié)合科室宣傳招募工作提出了建議,為大家打開(kāi)了新思路。
獻(xiàn)血服務(wù)能力提升組從武漢市血液中心成分獻(xiàn)血的精細(xì)化服務(wù)以及江蘇省血液中心機(jī)采科成分血獻(xiàn)血服務(wù)與不良反應(yīng)處置等方面汲取全血采集可以學(xué)習(xí)借鑒的知識(shí)點(diǎn),提出要提升采血技術(shù)和服務(wù)技能,把每一位獻(xiàn)血者看成自己的家人或朋友,為獻(xiàn)血者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),就是最好的宣傳招募方法之一。
質(zhì)量控制組就獻(xiàn)血者的健康征詢(xún)、初篩化驗(yàn)、錄入等方面結(jié)合蘇州市中心血站精細(xì)的內(nèi)部管理展開(kāi)了詳盡的闡述,指出了我們的努力方向和目標(biāo)管理,讓大家感受到把控獻(xiàn)血者前端服務(wù)關(guān)鍵控制點(diǎn)的重要性和成效。
在這個(gè)信息如閃電般飛速傳播的全媒體時(shí)代,無(wú)償獻(xiàn)血服務(wù)能力的提升至關(guān)重要。此次分享會(huì)猶如一扇嶄新的窗戶(hù),為我們開(kāi)啟了全新的視野,使我們得以借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)優(yōu)化自身工作。展望未來(lái),我們體采科全體人員將以此次學(xué)習(xí)為契機(jī),積極探索無(wú)償獻(xiàn)血宣傳招募新模式,為每一位滿(mǎn)懷愛(ài)心的獻(xiàn)血者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!